Limite pe care le decizi tu

Joc responsabil la G Casino: plăcere, nu presiune

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariu, de timp, autosuspendarea și autoexcluderea permanentă se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizare ONJN-8726/2006, auditat de GLI și BMM Testlabs

Protecția ta

Ai la îndemână regulile care te protejează

După această secțiune știi unde îți stau limitele, cine te supraveghează și cui poți cere ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-8726/2006

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Cinci unelte

Ce schimbi în cont înainte să fie nevoie

Aici vezi ce face fiecare unealtă din contul tău și în ce moment merită pornită.

Cât alimentezi contul?

Stabilește suma maximă pe care o poți alimenta într-o perioadă, ca bugetul de joc să rămână separat de banii de zi cu zi. Pornește limita înainte de prima rundă, nu după o pierdere.

Mize mici și previzibile

Fixează un plafon pentru miza pe care o plasezi, ca sumele puse în joc să rămână mici și previzibile. Merită activată dacă observi că mizele cresc pe parcursul unei sesiuni.

Sesiuni cu sfârșit clar

Setează durata unei sesiuni, iar contul te anunță când timpul ales s-a scurs. Activează limita dacă sesiunile se lungesc fără să observi, mai ales seara.

Pauză fără închiderea contului

Ia o pauză de la joc fără să închizi contul, pentru zile în care vrei să te oprești complet. Pornește autosuspendarea când simți că jocul ocupă prea mult spațiu.

Vrei să închizi accesul?

Închide accesul la joc pe termen lung, atunci când o pauză scurtă nu mai este suficientă. Autoexcluderea permanentă este alegerea potrivită dacă vrei să oprești definitiv jocul pe acest cont.

Sub control

Setează-ți limita în câteva minute

După ce parcurgi pașii, limita aleasă este activă și vizibilă în setările contului tău.

Contul tău, nu al altcuiva

Intră în cont și deschide secțiunea de setări, unde apar datele profilului. Verifică să fii în contul tău, nu în cel al altcuiva din casă.

Alege depunere, pariu sau timp

Alege tipul de limită care ți se potrivește: depunere, pariu sau timp de joc. Fiecare tip se setează separat, așa că poți combina două dacă vrei.

Limita acoperă și zilele liniștite

Stabilește perioada pentru care se aplică limita, astfel încât suma sau timpul să fie împărțite corect. Gândește-te la o perioadă care acoperă și zilele mai liniștite.

Apare limita în cont?

Salvează modificarea și revino în setări ca să vezi limita afișată. Dacă nu apare, scrie echipei de suport la [email protected] înainte de a juca.

Privește ce se schimbă în felul tău de a juca

Observă semnele din timp, înainte ca joaca să devină o cheltuială pe care o eviți. Un buget stabilit dinainte și o pauză scurtă sunt primul pas concret, iar jocul rămâne divertisment, cu un cost asumat.

Citește lista și oprește-te la rândurile care seamănă cu ultimele tale zile.

Joci mai mult decât îți propuseseși la început
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Recuperarea pierderii devine motivul următoarei sesiuni
Stabilești bugetul după ce ai pierdut, nu înainte
Sumele depuse cresc, deși venitul a rămas același
Te simți neliniștit în zilele fără joc
Continui chiar și când somnul sau munca au de suferit

Ajutor gratuit și confidențial

Ajudor gratuit, în țară, pentru jucători și familii

Rămâi cu serviciile din România care răspund jucătorilor și familiilor, fără plată.

Linia Verde Joc Responsabil

Un serviciu telefonic gratuit răspunde în zilele lucrătoare, iar pe chat un consilier e disponibil permanent. Oferă evaluare psihologică și consiliere gratuită jucătorilor și familiilor. Conversația rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Autoritatea națională ține evidența persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere sau de retragere, de la jucător ori de la un apropiat. Cere informații direct la instituție, în persoană sau prin mijloacele indicate de aceasta. onjn.gov.ro

Când vrei doar o pauză, nu o despărțire

Pauză scurtă, cont păstrat. Autosuspendarea oprește accesul la cont pentru ore sau zile, destul cât să-ți clarifici bugetul. O activezi din setările contului, pe perioada aleasă, iar la finalul ei contul se redeschide singur, fără discuții suplimentare.

Oprire lungă, fără întoarcere. Autoexcluderea permanentă închide accesul la cont pe termen lung, iar decizia nu se anulează înainte de termen. O pornești din cont sau printr-o cerere scrisă, iar pe durata ei nu poți juca pe platformă.

Protecție la toți operatorii. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, administrată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), acoperă toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator, care o transmite în 2 zile lucrătoare; retragerea poate fi cerută abia după cel puțin 6 luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Protecție în cont

Nelămuriri înainte să joci din nou

Bun de citit când vrei o limită nouă sau o pauză, fără să pierzi timp.

Pot pune limite de depunere de pe telefon, în aplicația mobilă?+

Da, aceeași secțiune de setări a contului există și în versiunea mobilă a site-ului. Alegi tipul de limită, perioada și confirmi, iar limita rămâne aceeași indiferent de dispozitivul de pe care intri.

Cum închid contul definitiv la G Casino S.R.L.?+

Scrie la [email protected] și cere închiderea definitivă a contului, din adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat. Echipa îți confirmă pe același canal când contul este închis și îți spune dacă mai ai nevoie de ceva pentru soldul rămas.

De ce mi se cere să dovedesc că am 18 ani împliniți?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar verificarea vârstei ține de obligația legală a operatorului. Documentele cerute la verificare sunt cartea de identitate, dovada de adresă și extrasul de cont bancar, iar contul se poate folosi după ce trec de control.

Se poate ridica autoexcluderea mai devreme decât perioada aleasă?+

Nu, autoexcluderea ține exact perioada pe care ai ales-o, fără scurtături pe parcurs. Gândește-o ca pe o decizie luată o singură dată, pentru că nu se poate anula mai devreme doar pentru că îți schimbi părerea a doua zi.

Ce se schimbă în cont dacă aleg doar o autosuspendare scurtă?+

Autosuspendarea blochează temporar accesul la joc, fără să închidă contul, iar soldul și datele tale rămân pe loc. Când perioada aleasă se încheie, poți intra din nou și juca, dacă vrei asta.

Autoexcluderea la G Casino mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Excluderea făcută doar în contul tău acționează la acest operator. Ca să fii oprit și în alte părți, cere înscrierea în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), direct la ONJN sau prin orice operator licențiat.